Verzending & Levering
Verzending & Levering
Bij PlugSlim doen wij er alles aan om jouw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te leveren. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over onze verzending.
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via:
E-mail: info@plugslim.nl
1. Verwerking van bestellingen
- Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code
- Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op feestdagen
2. Verzend- en levertijd
Wij verzenden alle bestellingen via onze betrouwbare partner DHL.
- Levertijd: 5–8 werkdagen
- Levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie
Hoewel wij ons best doen om deze levertijden te halen, kunnen vertragingen optreden door:
- Drukte of piekperiodes
- Douaneafhandeling
- Vertragingen bij de bezorgdienst
Deze factoren liggen buiten onze controle.
3. Verzendlocatie
Om onze producten tegen scherpe prijzen aan te bieden, werken wij met internationale leveranciers.
- Producten kunnen rechtstreeks vanuit onze leverancier worden verzonden
- In sommige gevallen betreft dit internationale verzending
- Eventuele invoerrechten of douanekosten zijn voor rekening van de klant
4. Verzendkosten
- Wij bieden gratis verzending binnen Nederland
- Eventuele extra kosten zoals douanekosten zijn niet inbegrepen
5. Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden:
- Ontvang je een Track & Trace code per e-mail
- Kun je je pakket in real-time volgen
Heb je na enkele dagen nog geen tracking ontvangen? Neem dan contact met ons op.
6. Verantwoordelijkheid levering
- Wanneer Track & Trace aangeeft dat het pakket is geleverd, ligt de verantwoordelijkheid bij de klant
- Zorg ervoor dat je adres correct en volledig is ingevuld
- Fouten in het adres moeten binnen 24 uur na bestelling worden gemeld
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren pakketten door onjuiste adresgegevens.
7. Contactgegevens
Voor vragen over verzending of levering:
Bedrijfsnaam: PlugSlim
E-mail: info@plugslim.nl