Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de website van PlugSlim. Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Voor vragen kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@plugslim.nl

1. Toepasselijkheid

Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via onze webshop.

2. Productinformatie

Wij doen ons best om alle productbeschrijvingen, afbeeldingen en informatie zo nauwkeurig en actueel mogelijk weer te geven.

Houd er rekening mee dat:

  • Kleine afwijkingen kunnen voorkomen door belichting, scherminstellingen of productieverschillen
  • Typfouten of onjuistheden kunnen voorkomen
  • Wij het recht hebben om fouten te corrigeren zonder voorafgaande melding

Aan duidelijke fouten kunnen geen rechten worden ontleend.

3. Bestellingen & Betaling

  • Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling volledig is ontvangen
  • Beschikbare betaalmethoden kunnen variëren
  • De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van een geldige betaalmethode
  • Wij behouden het recht om bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude of misbruik

4. Verwerking & Levering

Bij PlugSlim streven wij naar een snelle en betrouwbare levering:

  • Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen
  • Verzending: via DHL
  • Levertijd: 5–8 werkdagen

Bestellingen worden verzonden via internationale partners om kwaliteit en beschikbaarheid te garanderen.

Let op:

  • Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door externe factoren (zoals drukte, feestdagen of douane)
  • Vertragingen buiten onze controle geven geen recht op compensatie

5. Retourneren & Annuleren

Voor informatie over retourneren, terugbetalingen en annuleringen verwijzen wij je naar ons retourbeleid.

6. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren of beschadigde pakketten wanneer Track & Trace aangeeft dat het pakket is geleverd
  • De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van verzendgegevens
  • Fouten in het adres moeten binnen 24 uur na bestelling worden gemeld

7. Intellectueel Eigendom

Alle content op deze website, waaronder:

  • Teksten
  • Afbeeldingen
  • Logo’s
  • Branding

is eigendom van PlugSlim en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

8. Klachten

Heb je een klacht? Neem contact op via:
info@plugslim.nl

Vermeld hierbij:

  • Je ordernummer
  • Een duidelijke beschrijving van het probleem

Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren en een passende oplossing te bieden.

9. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.